Vacatures

Klantenservice en administratief Medewerker Webshop, Amsterdam

Heb je passie voor  fashion, yoga en duurzaamheid? Kun jij makkelijk je weg vinden in de backend van een webshop (Lightspeed, WooCommerce) en hou je van orde scheppen & houden in administratie en weet je wat goede service & klantgerichtheid is? Then this could be a great match, let’s meet!

Yogakledingonline.nl is dé webshop waar je betaalbare, duurzame yogakleding kunt vinden. Naast Yogakledingonline.nl zijn we het team achter Urban Goddess yoga wear, een duurzaam Amsterdams fashionbedrijf. Sinds 2013 maken we hippe en duurzame yogakleding en loungewear voor yogi's. We hebben een klein, creatief en enthousiast team waarmee we informeel en gezellig, maar hard werken op ons kantoor in Amsterdam Noord.  

In deze veelzijdige, administratieve functie ben jij de ondersteunende factor. Je werkt in een klein team direct met de eigenaren en samen met externe partijen en freelancers. De focus ligt op het verwerken van B2C klantenservice, maar ook op het maken productomschrijvingen en beeld opvragen bij internationale merken. Daarnaast maak je in Excel rapportages en ondersteun je de directeuren met administratieve werkzaamheden.

Wij zoeken:

Een vrolijke pietje precies, Klantenservice Goddess met een getting things done – attitude. Je houdt van yoga en vindt duurzaamheid belangrijk. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect. Ervaring in de fashion is een pre.

Tot je taken behoren onder andere:

• Webshop beheer
• Klantenservice
• Productomschrijvingen schrijven
• Ondersteunen in administratieve taken voor directeur
• Rapportages uitwerken in Excel
• Bijbestellen van producten

Jij bent/hebt:

• 2/3 jaar relevante werkervaring zowel met webshop-beheer, als administratieve werkzaamheden
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van Excel
• Beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
• Precisie is your middle name
• Representatief
• Kan goed zelfstandig werken en hebt groot verantwoordelijkheidsgevoel

Wat bieden wij

• Een uitdagende en leuke baan als administratief medewerker webshop;
• Een plekje in een duurzaam & internationaal bedrijf wat aan het groeien is;
• Een marktconform salaris;
• Je eigen yogakledingbudget;
• We’d love to see you glow & grow – dus we denken graag mee over groeistappen.
  
  

Geïnteresseerd? Neem dan contact op en stuur je cv en motivatie naar [email protected].

__________________________________________________________________________________

Webshop Manager Yogakledingonline.nl

Heb je passie voor  fashion, yoga en duurzaamheid?  Adem je e-commerce, kun jij makkelijk je weg vinden in de backend van een webshop en heeft Excel maar weinig geheimen voor jou? This is your lucky day, dan heb jij zojuist een fantastische vacature gevonden and we’d love to meet you!

Yogakledingonline.nl is dé webshop waar je betaalbare, duurzame yogakleding kunt vinden. Naast Yogakledingonline.nl zijn we het team achter Urban Goddess yoga wear, een duurzaam Amsterdams fashionbedrijf. Sinds 2013 maken we hippe en duurzame yogakleding en loungewear voor yogi's. We hebben een klein, creatief en enthousiast team waarmee we informeel en gezellig, maar hard werken op ons kantoor in Amsterdam Noord.  

Wij zijn we op zoek naar een allround Webshop Manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de webshops, samenstellen van collecties en deze online te zetten, de voorraad bij te houden en bij te bestellen waar nodig. Je hebt contact met internationale merken, analyseert de verkopen en werkt nauw samen met de eigenaren en de collega’s van marketing om zo samen tot mooie campagnes en resultaten te komen.

Dit is oprecht een hele leuke & diverse rol met veel vrijheid en bijhorende uitdagingen. Je krijgt alle facetten mee van het bedrijf. Van inkoop, tot verkoop, logistiek tot een stukje finance, van klantencontact, marketing tot website aanpassingen en ben je eindverantwoordelijk voor het succes van de webshops.

Dit is dé rol om alle fijne kneepjes van het vak onder de knie te krijgen en wij helpen je erbij!

Word jij onze nieuwe all-round Webshop Manager?  

• Complete verantwoordelijkheid voor het reilen & zeilen van 2 webshops (geen zorgen, er is veel overlap).
• Je coördineert beeld, tekst en binnenkomst informatie met onze merken en warehouse
• Je zorgt ervoor dat nieuwe producten op tijd & correct online komen te staan, beheert en optimaliseert bestaande productpagina’s
• Je beheert de voorraad, zowel voor eigen merken als inkoop externe merken
• Bepaalt hoe we dynamisch met het aanbod omgaan in ons B2C kanalen
• Je analyseert bezoekers- en verkoopresultaten
• Je denkt met het team mee over marketingcampagnes en (groei)strategie
• Verbeteringen aanbrengen die de customerjourney & conversie verbeteren
• Afstemmen met marketing welke acties er waar gaan plaatsvinden
• Pakt de klantenservice op met een glimlach
• Zorgt dat retouren correct verwerkt worden

Wat bieden wij

• Een contract op basis van 36-40 uur;
• Salaris marktconform salaris afhankelijk van ervaring;
• Veel verantwoordelijkheid, maar met duidelijke shared goals;
• Goede ondersteuning & begeleiding (als dat nodig is);
• Gratis yogakleding ;)

We’d love to see you glow & grow – dus we denken graag mee over groeistappen. Dit is geen startersrol (helaas) en we zoeken echt iemand die hier ervaring mee heeft en moet ons verder wil en kan groeien.

Geïnteresseerd? Neem dan contact op en stuur je cv en motivatie naar [email protected].

__________________________________________________________________________________

Stagiair(e) Copywriting & Storytelling

Ben jij een derde of vierdejaars student(e) in de richting van (online) communicatie of een aan copywriting of storytelling gerelateerde studie, op de hoogte van de laatste trends hiervan, met een passie voor mode, yoga & duurzaamheid en zoek jij nog een (afstudeer) stageplek voor een periode van 6 maanden? Dan zoeken wij mogelijk jou!

Dit ga je doen

Bij deze stage krijg je uitgebreid de kans om je verder te verdiepen in verschillende vormen van copywriting en storytelling en er is alle ruimte om mee te denken en werken met onze organisatie en mee te bouwen aan onze websites. We helpen je, begeleiden je (ook online, op afstand!) en zorgen dat je onderdeel bent van ons diverse team.

‘s Morgens begin je met een kop koffie en het checken van je mail. Je gaat je buigen over hoe we onze merken het beste kunnen positioneren in de wereld van de startende en gevorderde yogi’s. Je werkt aan blogs en stories voor op onze websites rondom de diverse merken en producten en weet feilloos de vertaling te maken naar lekkere mails voor onze B2C en B2B klanten en partners. Tijdens standups, denken we samen na over bestaande en nieuwe communicatiestrategieën om meer met verschillende vormen van storytelling te doen om de verscheidenheid aan doelgroepen te vinden en aan ons te binden. Jij gaat kijken waar wij deze potentiële doelgroepen kunnen vinden en via welke kanalen wij hen het beste kunnen bereiken. Jij bent verantwoordelijk voor de monitoring van de effectiviteit van onze storytelling: denk aan de leesbaarheid en vindbaarheid van onze websites, de clicks per mailing, de betrokkenheid en eventuele groei in omzet doormiddel van storytelling op onze kanalen. Je helpt ons vertellen hoe leuk we eigenlijk zijn en dat duurzaam ook hip kan zijn.

Tijdens de lunchpauze eten we met het team een broodje aan de lange tafel op kantoor, of als het lekker weer is op een van de steigers aan het water. Na de lunch ga je verder met schrijven en kijk je onder andere naar het optimaliseren van teksten voor SEO. Af en toe komt er een telefoontje binnen en zonder moeite pak jij die op en zorg je dat het bij de juiste persoon terecht komt.

Je werkt in deze functie nauw samen met de stagiair Social Media & Strategy, voor bijvoorbeeld het uitzetten van mailings en online advertising campagnes. Jullie zijn beiden aanwezig bij onze creatieve brainstorm sessies waarin we op zoek gaan naar nieuwe kansen om met storytelling meer klanten aan ons te binden. Aan het einde van de dag, neem je nog even de lopende en aankomende werkzaamheden door met de marketing manager voordat je je laptop dichtklapt en vertrekt.

Dit ben jij

• Derde- of vierdejaars student (online) communicatie of een aan copywriting of storytelling gerelateerde studie (HBO/WO);
• Je hebt affiniteit met fashion, yoga en duurzaamheid;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect in woord, maar vooral in geschrift;
• Jij durft buiten de gebaande paden te gaan, je bent nieuwsgierig en onderzoekend;
• Je hebt een commerciële instelling en neemt initiatief;
• Je bent conceptueel en pragmatisch;
• Je vindt het fijn om samen te werken in een team, maar bent ook zelfstandig genoeg om met je eigen projecten aan de gang te gaan;
• Je vindt het leuk om in een groeiend bedrijf te kijken en te leren.

Geïnteresseerd? Neem dan contact op en stuur je cv en motivatie naar [email protected]. Een kleine assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Stagevergoeding in overleg. 

__________________________________________________________________________________

Stagiair(e) Social Media & Strategy

Ben jij een derde- of vierdejaars student(e) in de richting van (online) marketing en/of communicatie, op de hoogte van de laatste trends mbt social media met een passie voor mode, yoga & duurzaamheid en zoek jij nog een (afstudeer) stageplek voor een periode van 6 maanden? Dan zoeken wij mogelijk jou!

Dit ga je doen

Bij deze stage krijg je uitgebreid de kans om je verder te verdiepen in verschillende vormen van social media en online marketing en er is alle ruimte om mee te denken en werken met onze organisatie. Op dit moment zijn wij actief op Instagram, Facebook en Pinterest en hebben we onze eigen nieuwsbrieven, maar we staan open voor nieuwe suggesties. We helpen je, begeleiden je (ook online, op afstand!) en zorgen dat je onderdeel bent van ons diverse team.

‘s morgens begin je met een kop koffie en het checken van de social media kanalen. In de daily standup bespreek jij als social media en online marketing expert, de laatste trends met je collega’s en welke specifieke acties je deze week gaat oppakken. Daarna ga je aan de slag met het verzamelen van content. Jouw gevoel voor beeld en hoe dit optimaal te gebruiken komt hierbij goed van pas. Je werkt in deze functie nauw samen met de stagiair copywriting & storytelling, voor bijvoorbeeld het uitzetten van mailings en online advertising campagnes. Jullie zijn beiden aanwezig bij al onze creatieve brainstorm sessies waarin we op zoek gaan naar nieuwe kansen.

Tijdens de lunchpauze eten we met het team een broodje aan de lange tafel op kantoor, of als het lekker weer is op een van de steigers aan het water. In de middag ga je aan de slag met een nieuwe  social media & online marketing strategie voor de najaarscollectie. Je regelt toffe samenwerkingen, hierbij rekening houdend met wat de doelstellingen zijn van de merken. Daarnaast onderhoud je het contact met vloggers en influencers en zorg je dat je nauwlettend onze online reputatie monitort en bijstuurt.

Aan het einde van de dag, neem je nog even de lopende en aankomende werkzaamheden door met je de marketing manager voordat je je laptop dichtklapt en naar huis gaat.  

Dit ben jij

• Derde- of vierdejaars student (online) marketing en/of communicatie of een vergelijkbare studie (HBO/WO);
• Je hebt affiniteit met fashion, yoga en duurzaamheid;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect in woord, maar vooral in geschrift;
• Jij durft buiten de gebaande paden te gaan, je bent nieuwsgierig en onderzoekend;
• Je hebt een commerciële instelling en neemt initiatief;
• Je bent conceptueel en pragmatisch;
• Je vindt het fijn om samen te werken in een team, maar bent ook zelfstandig genoeg om met je eigen projecten aan de gang te gaan;
• Je vindt het leuk om in een groeiend bedrijf te kijken en te leren. 

Geïnteresseerd? Neem dan contact op en stuur je cv en motivatie naar [email protected]. Een kleine assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Stagevergoeding in overleg.